Не оправдали ожиданий: неудачный опыт с интернет-магазином "Очкарик"

3
0
1 оценка | Средняя оценка: 1.00

Долгое время покупал линзы в проверенной оптике, но решила попробовать заказать в ochkarik.ru из-за более низкой цены. Разница в тысячу рублей казалась выгодной, но в итоге я осталась крайне разочарован.

Присланные линзы невозможно носить – края мешаются, постоянно ощущаются на глазу, а при взгляде в сторону видно саму линзу. За пять лет ношения линз с астигматизмом я ни разу не сталкивалась с подобной проблемой.

Обратилась в поддержку, и оказалось, что для проверки брака мне нужно отправить товар обратно за свой счёт. То есть, помимо 4000 рублей за линзы, я должен заплатить ещё около 1000 рублей за возврат, без гарантии, что мне вернут деньги.

Такого отношения я не ожидал. Теперь точно вернусь в свою проверенную оптику, пусть там дороже, но зато качество всегда на высоте.

нет
плюсы и минусы
Отсутствие клиентоориентированности; Плохое качество линз

Ещё отзывы

Используйте кнопки социальных сетей для быстрой Авторизации.

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами, прежде чем оставить отзыв.

Если вы отвечаете на отзыв, то используйте кнопку Ответить рядом с ним.

Максимальное количество слов – 35!

Максимальное количество слов – 35!

Информирование
Отзывы отсутствуют.