Vsesmart.ru: потеря времени и игнорирование клиентов
Решила заказать товар для умного дома в магазине Vsesmart.ru. Сайт выглядел прилично, изучила ассортимент, условия доставки, убедилась, что товар в наличии. Потратила немало времени на выбор и оформление заказа. Но, увы, мои усилия оказались напрасными.
Через некоторое время заказ отменили без объяснения причин. Я попыталась связаться с магазином, чтобы узнать, что случилось, но мои запросы остались без ответа. Никто не ответил ни на звонки, ни на письма. Более того, на сайте не было указано никаких контактов службы поддержки, кроме формы обратной связи, которая, как оказалось, не работает. Я считаю, что это недопустимо для интернет-магазина, который позиционирует себя как надежный.
В итоге я потратила кучу времени впустую. Магазин проявил полное неуважение к клиентам. Отвратительное отношение! Никому не рекомендую этот магазин.
Ещё отзывы