Megapteka.ru: вместо Швеции — сюрприз

Заказал на Megapteka.ru спрей Аквалор шведского производства — хотел взять проверенное, с хорошим качеством. Оформил заказ, выбрал аптеку, приехал забирать. А на месте мне спокойно выдают вариант от нижегородского производителя, мол, «шведского сейчас нет, берите этот». Никаких уведомлений, звонков или хотя бы формального уточнения — просто подменили товар на месте, как будто так и надо.

Пытаюсь оставить отзыв об этом опыте на их сайте — не публикуют. Видимо, правда там не в почёте, особенно если она касается не самых приятных деталей работы. Получается, что ни качества, ни честности, ни нормальной обратной связи. Онлайн-сервис вроде бы должен экономить время и повышать удобство, а тут — одни лишние хлопоты и ощущение, что тебя просто ввели в заблуждение.