Магазин конструкторов LegoLand СПб отзыв

Конструктор заказал в качестве подарка, поэтому при получении тщательно осмотрел упаковку. Коробка была прочная, из двойного толстого картона. Вскрыл – внутри оказалось две коробки с конструкторами. Внешне обе были без повреждений, плотно обмотаны упаковочной лентой, из-за чего невозможно было сразу заметить дефект.

Дома, при детальном осмотре, обнаружил разрыв упаковки на одной из коробок. Решил проверить содержимое – внутри оказалось бракованное колесо. Немедленно связался с продавцом, но тот неохотно шел на контакт. Ответы были невнятными и не по делу. Когда я потребовал замену товара, продавец и вовсе перестал отвечать.

В итоге, подарок оказался испорчен, так как из-за поврежденной коробки он уже не выглядит презентабельно. Более того, бракованная деталь делает невозможным полноценное использование конструктора.

Возникает логичный вопрос: как я мог обнаружить брак при получении, если товар был так упакован? И почему на Авито правила построены так, что фактически лишают покупателя права на возврат некачественного товара? Я покупал новый конструктор, а не б/у, и рассчитывал получить его в надлежащем состоянии.