Holodilnik.ru – Купил чайник, а привезли

Решил заказать чайник через Holodilnik.ru. И вот доставили мне мой чайник, открываю коробку – и сразу шок. Во-первых, упаковка явно уже была вскрыта: нет транспортировочного пенопласта, сама коробка мятая, с надписью OZON (причём при чём тут Озон, если я покупал у Holodilnik.ru – загадка).

Ладно бы упаковка – смотрю на сам чайник: на рабочей поверхности следы использования, около носика жирные пятна, как будто кто-то активно его юзал, а потом просто обратно в коробку сунули. Реально создаётся ощущение, что это возвратный или выставочный товар, который просто всучили как новый.

Конечно, сразу написал в магазин – ответа нет, позвонил в поддержку, там только стандартные фразы: "разбираемся", "передадим в отдел", "ожидайте". По итогу, никакой компенсации, извинений, предложений обменять товар – ничего. Просто как будто ничего не произошло, а ты сам виноват, что купил у них.

Впечатление о магазине испорчено капитально. После такого опыта никакие крупные заказы даже рассматривать не буду. Потому что если чайник за 3–4 тысячи они присылают в таком состоянии, то страшно представить, что будет, если закажешь что-то на десятки тысяч.