Разочарование в сервисе магазина "Мир музыки" (Москва)

Недавно зашли в этот магазин (г. Москва, ул. Садовая-Триумфальная, 16) за гитарой. Ассортимент впечатляет: от гитар и клавишных до барабанов и духовых инструментов. Магазин просторный, можно спокойно осмотреть инструменты, попробовать их в деле. Но вот обслуживание... Оставило, мягко говоря, странное впечатление.

Вместо того чтобы помочь с выбором, сотрудник решил продемонстрировать свое "остроумие". Шутки были, прямо скажем, неуместные, а иногда и вовсе грубые. А ведь мы пришли не просто так, а выбирали инструмент для музыкальной школы, где учится ребенок.

Видимо, человек думал, что он такой веселый и находчивый, но на деле только раздражал. А когда действительно понадобилась помощь – настроить струны – он просто исчез на полчаса. Мы прождали, как идиоты, и никто даже не поинтересовался, в чем дело. В итоге мы потеряли кучу времени, нервов, и вся радость от покупки была испорчена. 

Раньше часто покупали здесь инструменты, но после такого инцидента желания возвращаться нет никакого. Магазин-то сам по себе неплохой, и расположение удобное, и выбор большой, но если персонал так себя ведет, это уже серьезная проблема. Очень жаль, что такое отношение может оттолкнуть постоянных клиентов.