DayDream на Васильевском

Обратился в DayDream (Санкт-Петербург, Малый просп. В.О., 62, корп. 1), рассчитывая на качественный сервис и нормальный автомобиль — всё-таки отзывы в сети выглядели вполне прилично. Но, как выяснилось, реальность с этими отзывами имеет мало общего.

Сумма аренды — внушительная, ожидал достойное авто и нормальное отношение. На деле получил машину в уставшем состоянии: салон потёртый, технически далеко не идеал. После внесения оплаты вежливость сотрудников как будто отключилась. Любые вопросы и претензии воспринимаются в штыки — ноль ответственности, только шаблонные фразы и «отстаньте, вы же всё подписали».

Самое неприятное — ощущение, что клиент здесь никто. Ни желания решать проблемы, ни намёка на извинения, просто поток оправданий и равнодушия. Услуга оказана, деньги получены — всё остальное их не волнует.