Линзмастер разочаровал

Обращался в салон «Линзмастер» в ТРЦ Колумбус (Москва) в октябре 2024 года. Проверил зрение у местного окулиста, получил рецепт, всё вроде бы по правилам. Заказал сразу две пары очков. Первые — без претензий: надел и пошёл. А вот со вторыми всё не так радужно: как только надеваешь — ощущение, что окружающие предметы съехали в сторону. Постоянный дискомфорт, фокусировка требует усилий, быстро устают глаза, даже пришлось снимать очки на время, чтобы просто «перевести дух».

Думал — адаптация, поносил больше двух недель. Не помогло. Вернулся в салон, оформил претензию, оставил очки на проверку. Спустя 10 дней получил те же очки обратно и сухое «всё проверили, всё нормально». Вот только пользоваться ими по-прежнему невозможно. На бланке претензии отметил, что проблема осталась. Деньги никто возвращать не собирался, предложения переизготовить — тоже не последовало. И это при том, что первая пара очков, сделанная здесь же и по тому же рецепту, работает отлично.

Вывод? По сути, заплатил за две пары, а ношу только одну. Очки — не одежда, к ним не привыкают, они должны быть комфортными с первого дня. От компании Линзмастер — ни извинений, ни решения. Только разочарование и трата времени.