Парк-отель 'Фестиваль': разочарование и испорченный отдых

Мы с детьми решили провести выходные в парк-отеле "Фестиваль" в г. Чулис, но, к сожалению, остались очень разочарованы. Нас заселили в двухкомнатный номер, который оказался крайне неудобным. В соседнем номере было слышно каждое слово, а окно выходило прямо на окна ресторана, так что шторы приходилось держать закрытыми. Вторая комната вообще была без окна. Номер выглядел потрёпанным, а вода в кране пахла канализацией.

Вечером начался концерт с караоке, который продолжался до двух ночи. На наши жалобы на ресепшене не реагировали. Утром нам ответили с хамскими улыбками, заявив, что закон о тишине в отеле не действует. Анимация оказалась фикцией: дискотека длилась 20 минут, зарядку провели один раз, а аниматоры в детской комнате не появлялись. Даже на мастер-классе по пицце мы не смогли дождаться своей очереди.

Зоопарк – это просто ужас: вонючие козы, один верблюд, страус и дикобраз, который выглядел больным. В бассейне детям ростом до 1,2 метра нельзя плавать, даже с жилетами. Электромобиль стоит 1000 рублей за полчаса – это просто грабеж!

Единственные плюсы – это чистая территория и вкусная еда. Но все это не может компенсировать ужасный сервис и отношение персонала. Особенно хочется отметить хамское поведение сотрудников ресепшена. Я никому не рекомендую этот отель.