Пункт выдачи ТСР на Ольминского: издевательство над людьми

Я крайне возмущен работой пункта выдачи ТСР в Санкт-Петербурге на улице Ольминского, 8. Это просто издевательство над людьми, особенно над инвалидами.

Каждый понедельник здесь огромные очереди, невозможно попасть. Сегодня приехал к 9:30, хотя они работают с 10:00. Полчаса стоял в очереди на улице, чтобы получить талончик, и в итоге был 27-м.

Мало того, что можно отстоять очередь и узнать, что средства закончились, так еще и приходится ждать по несколько часов. Бедные бабушки сидят в очереди по 5 часов!

Это просто ужасно! Я считаю, что такое отношение к людям недопустимо. Неужели нельзя организовать работу пункта выдачи более эффективно? Неужели нельзя нанять больше сотрудников или увеличить количество пунктов выдачи?