Ozon на Маросейке: удобное расположение, но сервис хромает

Пункт выдачи Ozon Москва на Маросейке, 9/2с8, расположен удобно, в арке, найти легко.

Однако, сервис здесь оставляет желать лучшего. Очереди бывают только после работы, но это не самая большая проблема. Гораздо хуже, что иногда теряют товары, и приходится приходить еще раз.

Примерочные в пункте выдачи удобные, это плюс. Но вот с остальным проблемы: пакетов нет, скотч нужно просить, ножи для разрезания упаковки разваливаются.

С каждым годом сервис становится все хуже и хуже. Все чаще задумываюсь, стоит ли заказывать на Ozon или лучше выбрать другой маркетплейс. Неужели Ozon не может наладить работу этого пункта выдачи? Ведь удобное расположение – это большой плюс, но его перечеркивает плохое обслуживание. Надеюсь, руководство Ozon обратит внимание на этот отзыв и примет меры.