Бесполезная поддержка и необоснованная блокировка от Dropbox
Пользовался платной подпиской Dropbox более 5 лет, и всё было нормально, пока не понадобилось активно обмениваться файлами большого размера. Внезапно аккаунт заблокировали без предупреждения.
Обратился в поддержку, но это оказалось бесполезной тратой времени:
— Почему заблокирован мой аккаунт?
— Он может быть заблокирован по следующим причинам… (список).
— Но по какой именно причине меня заблокировали?
— Мы не знаем, данные засекречены.
— Как решить проблему?
— Dropbox может блокировать аккаунты по следующим причинам… (снова список).
Круг замкнулся, проблему никто не решает. В итоге потерял доступ к важным файлам и так и не получил внятного ответа. Хороший сервис, пока не сталкиваешься с проблемами. Как только они появляются – остаёшься без решения проблемы. Пришлось искать альтернативу в срочном порядке.
Ещё отзывы