CDEK.SHOPPING: ожидание без сроков

Покупка в интернете — это всегда немного доверия. Ты выбираешь товар, оплачиваешь его и ждёшь, что всё пройдёт гладко. Но, к сожалению, на CDEK.SHOPPING это доверие оказывается напрасным.

Уже второй раз сталкиваюсь с одной и той же ситуацией: оплаченный товар не просто не доставляют, его даже не выкупают! Проходит два месяца, а статус заказа словно застывает во времени. Обращения в поддержку не приносят результата — только стандартные фразы: «Мы не продавцы, товар выкупим, когда захотим, а вы ждите».

И это называется сервис? Если клиент заплатил деньги, он вправе ожидать исполнения обязательств, а не пустых обещаний. Вместо этого площадка превращает ожидание в игру на выносливость: хватит ли терпения, или покупатель сдастся и просто забудет про свой заказ?

Такой подход не только рушит доверие к самой платформе, но и наносит вред репутации СДЭК. За красивой витриной скрывается полное отсутствие ответственности. Не тратьте нервы и деньги — обходите CDEK.SHOPPING стороной.