Boxberry или как не надо доставлять

Иногда кажется, что хуже быть уже не может. Но потом ты сталкиваешься с Boxberry — и реальность уверенно заявляет: "Держи моё пиво".

Плюсы? 
Если умножить ноль на ноль, получится ноль. Вот и здесь: никаких достоинств, сколько не ищи. Кажется, единственная суперсила этой компании — превращать ожидание в разочарование. Обещали быстро — привезли когда захотели. А потом ещё и сделали вид, что так и было задумано. На этапе оформления заказа всё выглядит мило: сроки — заманчиво короткие, всё аккуратно и будто бы по-человечески. Но только ты нажимаешь "Оформить", как магия исчезает, а сроки — увеличиваются на неделю. Не день-два, а целую неделю. Очевидно, это ловушка: заманить клиента сказочными обещаниями, а потом кормить "системными сбоями" и "непредвиденными задержками".

Знаете, что обиднее всего? Когда до пункта выдачи остаётся всего ничего — около 80 км, и ты уже представляешь, как завтра посылка окажется у тебя в руках. А она не оказывается. Ни завтра, ни послезавтра. И на третий день тоже.

Обращаешься в поддержку, надеясь получить хоть какую-то информацию — тебя встречают шаблоном. Просто повторяет то, что ты и сам видишь при отслеживании. Уточнить ничего нельзя.

Я пользовался разными транспортными компаниями — СДЭК, КИТ, Энергия и другими. Бывали мелкие задержки, но всегда чувствовалось: люди стараются. А здесь — полное ощущение, что ты и твоя посылка интересны только до момента оплаты. Дальше — выживай как хочешь.

Boxberry — никому не советую. Если хотите сберечь нервы, цените своё время и уважаете себя — выбирайте любую другую транспортную компанию. Только не эту.