"Энергия" доставила только разочарование

Когда слышишь слово "Энергия", ожидаешь скорости, надёжности и профессионализма. Но, похоже, в одноимённой транспортной компании кто-то спутал это понятие с полным безразличием к клиентам и их имуществу.

Заказывал доставку посуды из Тайшета в Санкт-Петербург. Груз пришёл… если это можно так назвать. Две коробки — вдребезги. Вместо тарелок и сервиза — одни осколки. Посылку не везли, а пинали по ощущениям. А водитель, не моргнув глазом, заявил, что он «просто доставляет», а вопросы решайте с компанией. Ни акта, ни извинений, ни-че-го.

Попытка дозвониться до претензионного отдела превратилась в театр абсурда. Там мне спокойно сообщили, что я сам должен был составить акт на месте. Проблема в том, что водитель уже умчался вдаль, а расписку о получении заставили подписать ДО того, как я увидел коробки. Умно, да?

На претензию пришёл формальный отказ, мол, всё по правилам. Посуду, между прочим, отправлял не просто так — там были вещи с личной историей. Разбитая память, так сказать.

Что могу сказать? Компания "Энергия" умеет разрушать не только коробки, но и доверие. Никому не советую. А если уж связались — не подписывайте ничего, пока не убедитесь, что груз цел. Снимайте видео, боритесь за свои права. Эти ребята иначе не понимают.