Lzt.market: забаним — разбаним за донат

Когда-то Lzt.market казался нормальной площадкой для покупки игровых аккаунтов. Довольно популярный маркет, куча товаров, удобный интерфейс. Пользовался нечасто, но мой младший брат — активно. Покупал аккаунты, заказывал рекламу. Всё шло ровно до момента, когда его заблокировали — якобы за твинк чужого аккаунта.

Он, понятное дело, собрал доказательства, что аккаунт не его, написал в поддержку. Казалось бы, ситуация должна разрешиться. Но нет — вместо помощи я обнаруживаю, что заблокировали и меня. За что? За то, что помогал брату через свой профиль.

Пишу модератору — объясняю, что произошло. Ответ: «Это твой аккаунт, всё верно». Ни на одно доказательство не реагируют. Разблокировать? Нет. Объяснить? Тоже нет. Единственный совет — пиши "платное обжалование". То есть, тебя банят за просто так, а потом ты ещё должен платить, чтобы хотя бы объясниться?

Это что, новая модель поддержки? Pay-to-unban? Может, тогда уже и кнопки "Отписаться от хамства" за донат сделаете? Или «Модератор на час», если повезёт — вежливый?

В общем, у меня теперь вместо аккаунта — бан, вместо поддержки — отписки, вместо желания пользоваться этим сервисом — уверенность, что никому не посоветую туда заходить. Платформа может и популярная, но справедливость тут за дополнительную плату.