Учитель на 5, сайт на 2 — Hello World

Мой сын занимается в онлайн-школе Hello World уже два месяца, и хочу сразу отметить главный плюс — потрясающий педагог Дарья. Это не просто учитель, а человек, к которому ребенок тянется, который умеет вдохновить, поддержать и увлечь. Ребенок не просто делает домашки, он начал интересоваться чтением, стал читать быстрее, увереннее, вдумчивее. Видно, что Дарья вкладывает душу в уроки, у неё по-настоящему тёплый подход. Руководству школы настоятельно советую ценить таких специалистов — это редкость.

А вот сайт... к сожалению, полная противоположность. Домашнюю работу найти практически невозможно. Причем ни с телефона, ни с планшета, ни даже с ноутбука — логика интерфейса просто отсутствует. Да, разделы оплаты и комментарии педагога видно прекрасно. А вот доступ к заданиям, которые должны быть в фокусе — спрятан где-то в дебрях. Мне объяснили, что домашку можно найти только через аккаунт ребенка с компьютера. Но если мы в дороге или в поездке — это вообще не вариант. Поддержка отвечает, но решение не предлагает.

Почему нельзя сделать простой, интуитивный доступ? Почему нужно два аккаунта — родительский и ученический, если в родительском ничего не видно, а в ученическом — только с ноутбука? Это сильно портит впечатление от самой школы.
Если бы не Дарья, мы бы, возможно, и не продолжили занятия. Программа рабочая, преподаватели отличные, но вот техподдержка и интерфейс — на доработку.