Мой опыт с Amigopay

Обращался в Amigopay, чтобы оплатить подписку на приложение Remini. Казалось бы, простая задача. Но даже в этом сервис умудрился дважды ошибиться: сначала менеджер неправильно пересчитала сумму в валюте, а потом некорректно провела сам платёж. В результате мне пришлось доплачивать из своего кармана, чтобы просто завершить транзакцию.

На моё обращение с просьбой разобраться и, возможно, частично компенсировать лишнюю оплату, ответ был в духе: «ну, оплатили же — значит, всё хорошо». Попытки наладить диалог или сохранить лояльность не было. И это при том, что сервис работает в сфере, где особенно важны точность и доверие.

На момент написания отзыва сам ресурс, на который производилась оплата, ещё не активировался — то есть, потраченные деньги пока не принесли никакой пользы. А поддержка Amigopay, судя по всему, считает, что на этом их работа закончена.