Срочноденьги — быстрые займы, хамство и переплаты
Обращение в микрофинансовую организацию «Срочноденьги» обернулось крайне неприятным опытом. Брал 19 000 рублей, рассчитывая отдать около 22 000, как это было озвучено изначально. Но по факту сумма к возврату внезапно выросла до 27 000 — без объяснений и расчёта.
Когда попытался уточнить детали — кто, почему, на основании чего такие цифры — начался самый трэш. На связь выходят какие-то странные личности, которые представляются сотрудниками, но ни один из них толком не может объяснить ничего по делу. Возраст операторов ощущается по разговору — не больше 18–20 лет, при этом хамят, перебивают, задают вопросы не по существу и моментально срываются на угрозы, если что-то пошло не по их сценарию. Пару раз прямо в разговоре упомянули «передадим коллекторам», хотя сроки возврата ещё не вышли.
Ответов на простые вопросы по договору, графику платежей или начисленным процентам добиться невозможно. Политика общения, видимо, построена на том, чтобы человек чувствовал себя виноватым с момента подписания договора. Клиент — это просто источник выкачивания денег, а не человек, которому временно нужна помощь.
По итогу — огромная переплата, нервотрёпка, ноль внятной поддержки и впечатление, что организация держится исключительно на агрессии и запугивании. Не рекомендую. Если нужна помощь — ищите другие варианты, пусть и на чуть более жёстких условиях, но с человеческим отношением.
Ещё отзывы