"Чердак" — с ними лучше не переезжать

Обращение к сервису «Чердак» стало для меня разочарованием. Изначально все выглядело неплохо: заказал хранение стиральной машины и холодильника (и не какого-нибудь, а дорогого Liebherr), ребята приехали быстро, обернули технику пупыркой, я увидел это и подумал, какие  молодцы, ответственные ребята. Но, как оказалось, всё самое интересное потом.

Весь «профессионализм» вылез при погрузке: холодильник и стиралку таскали пинками, били об стены и дверные проемы. Страшно было смотреть, как они обращаются с техникой, за которую я отдал немалые деньги. Особенно обидно за холодильник — почти новый, в идеальном состоянии. Теперь на его дверце красуется вмятина в самом видном месте.

Когда я обратился в службу поддержки, чтобы разобраться, как быть, мне предложили компенсацию в размере 3000 рублей. Простите, что?! Три тысячи рублей за поврежденный холодильник стоимостью более 30 тысяч? Да это даже не смешно, это плевок в лицо. Причем, чтобы дотянуть до этого «щедрого» предложения, я потратил полтора месяца на переписку и разговоры с поддержкой, которые кормили завтраками, что якобы ищут дверь для замены. Нет, продолжают кормить обещаниями и, видимо, надеются, что клиент устанет и просто махнет рукой.

Суммируя: обращаться в «Чердак» категорически не советую. Если вам дорого ваше имущество, выбирайте другие сервисы. Здесь вещи будут перевозить как попало, ответственности никто не несет, а в случае повреждения ждите только отговорок и копеечную компенсацию, которая не покроет и малой доли ваших потерь.