Bitpapa.com — биржа, на которой у вас сдадут нервы

Работал с десятками площадок, но Bitpapa — это, пожалуй, худший пользовательский опыт за всё время торговли криптой. Поддержка? Её как будто нет. Вернее, она формально существует, но работает настолько вяло и предвзято.

Первое, что бесит — произвольные блокировки. Один раз отменил сделку? Получи бан. Причём неважно, кто виноват — ты, контрагент или платформа, которая зависла. Тут виноват ты по умолчанию. И обжаловать решение невозможно — у них нет апелляций, есть только "решение сверху". Кнопки разместили через одно место — отмена и подтверждение оплаты стоят рядом. Перепутал в спешке — считай, попал. Сам так ловил блокировку на сутки, потом неделю, потом месяц. А в финале — бан навсегда.

На платформе полно мошенников. Проверок почти нет, верификация формальная, можно создать учётку на коленке и делать грязные дела. Поддержка скажет: "Мы проследим и заблокируем при следующем поступлении средств". И это всё. Пока они «следят», мошенник выводит крипту за 30 секунд.

Интерфейс тоже не подарок. Бот в Telegram глючит, сайт постоянно обновляется, вылетает окно, и после каждого обновления приходится настраивать всё заново. Иногда из-за этого сделки не проходят, приходится всё переделывать вручную. Работать стабильно невозможно.

Комиссии — просто грабёж. Гораздо выше, чем у конкурентов. Спред с каждым днём съедается неадекватными новичками, стакан ломается. Рынок не регулируется, никакого баланса между мейкерами и тейкерами.

Да, курс у них иногда бывает выгодным. Но это, пожалуй, единственный светлый момент. Всё остальное — цирк, работающий против трейдера. Мой совет: если дорожите деньгами и временем — держитесь от Bitpapa подальше. Есть гораздо более вменяемые биржи, где хотя бы слушают пользователя, а не гоняют его по кругу.
Для трейдера это не биржа, а нервный срыв на постоянке.