Испытание терпения в Онли Клиник

Посетил медицинский центр "Онли Клиник" в Нижнем Новгороде на Ленина дважды – и оба раза столкнулся с проблемами. Первый раз сдавал анализы, но получить их результаты на почту не удалось из-за «технических причин». Пришлось тратить время и ехать за ними лично.

Второй раз записался на ФГДС за четыре дня до приёма. Пришёл вовремя, но оказалось, что на это же время записали другого человека. Предоставил подтверждение записи из WhatsApp и даже напоминание по телефону, но всё без толку. Классическая схема – вместо признания ошибки мне просто предложили прийти в другой день. Но ведь подготовка к процедуре занимает время, да и отгул на работе я взял специально.

После настойчивых просьб мне предложили подождать «окошек» у врача. Два часа ожидания с маленьким ребёнком, а врач, прекрасно видя ситуацию, спокойно ходил между кабинетами, не спеша принять меня. В итоге я так и остался без приёма.

Вывод? Пока всё идёт по плану – всё хорошо. Но если возникает хоть малейшая проблема (даже по их вине) – решать её никто не торопится. Может, мне просто не повезло,  но рекомендовать Они Клиник не могу.