Стоматология Эмидент испортили мою жизнь!

Оставляю этот отзыв, потому что, когда я позвонил в клинику, мне заявили: «Отдела по работе с качеством у нас нет, идите разбирайтесь на месте». Ну окей, давайте разбираться.

История просто жесть. Полный треш и кринж.
Читайте до конца, чтобы не повторить мою ошибку.

🔹 12.11.2024 я записался на лечение больного зуба через колл-центр, выбрав филиал на Гагарина.
🔹 Пришел к 12:30. Хотел воспользоваться стандартным одноразовым набором для чистки зубов — сказали, что закончились. Ну окей, видимо, в 2024 году одноразовые наборчики — это роскошь.

🔹 Прием вел врач Ибуллаев (надеюсь, правильно написал). Я сел в кресло, показал проблемный зуб. Врач заявил, что дело не в нем, а в соседнем зубе мудрости, который надо удалять.

🔹 Сделали снимок. Хирург уверенно сказал, что удаление несложное и займет всего 40 минут. Я успокоился…

❌ И тут начался кошмар!
Вместо 40 минут — 2 часа жесточайшего дергания, сверления, пиления моего зуба! ДВА ЧАСА, КАРЛ!
Анестезия уже переставала действовать, я был на грани боли и отчаяния, но зуб так и не удалили!

🔹 В итоге хирург сдался и сказал мне:
👉 «Я предлагаю вам поехать в другой филиал на 50 лет Октября».
🫠 Что???
🫥 Вы серьезно???
Мой рот не закрывался, челюсть просто онемела, я ощущал головокружение и слабость, но мне ничего не оставалось, кроме как вызвать такси и поехать…

🔹 В филиале на 50 лет Октября меня принял врач, фамилию не помню, но, кажется, Мухамадаев (или что-то похожее).

💉 Этот врач сделал все за 3 минуты.
📌 Добавил анестезию, попросил открыть рот, затем прикрыть…
✅ И зуб вышел без проблем!
Я побелел и обмяк, как 11-летний ребенок при сдаче крови. Но наконец-то все закончилось.

🔹 После этого меня приводили в чувство – чай, запрокинутые ноги…

❌ Оплатить по карте нельзя!
💵 Только наличка или перевод.
Удобство 80 уровня…

📢 Мое обращение к руководству клиники:
Приведите работу в порядок! Да, зуб – не жизненно важный орган, но вы – врачи. Так ведите себя профессионально!

⚠️ Друзья, делайте выводы. Выбирайте врачей ответственно!