Fivepost: доставка, которая не доставляет

Если бы я получала по рублю за каждый «извините за неудобства» от Fivepost, я бы уже сама себе оплатила бизнес по нормальной курьерской доставке. К сожалению, это не шутка, а печальный (и, как я надеюсь, единственный) опыт взаимодействия с этим "сервисом". Решила воспользоваться доставкой через Авито, заказ оформила, пришла СМС с кодом — казалось бы, всё идёт по плану. Прихожу к ячейке, ввожу...
1 оценка | Средняя оценка: 1.00
1
0

Быстро и темно: Hoff по-нижегородски

Получал заказ в пункте выдачи Hoff на Московском шоссе, 52 (Нижний Новгород) — и в целом всё прошло неплохо для меня. А вот для тех кто забирает в этом пункте первый раз, найти этот пункт в реальности станет настоящим городским квестом. Начну с хорошего: на складе никого не было, всё оформили быстро, грузчики сработали оперативно, подсобили с погрузкой, вежливые. Внутри склада — светло, чисто, люди...
1 оценка | Средняя оценка: 3.00
1
0

Ужасный пункт выдачи Вайлдберис, Петербург Восстания 9

Хочу поделиться крайне неприятным опытом посещения пункта выдачи Wildberries. К сожалению, то, что я увидел, полностью перечёркивает все преимущества данной торговой площадки. Начну с того, что уже при входе в пункт выдачи я столкнулся с откровенным пренебрежением к клиентам. Работник пункта вёл себя высокомерно и надменно, что сразу создало негативную атмосферу. Но это было только начало. В процессе...
1 оценка | Средняя оценка: 1.00
10
0

Терпение клиентов на пределе, перерывы и бардак в Озоне

Пункт выдачи Озон в Кудрово ЖК ПаркЛэнд Пражская улица, 4 оставляет крайне негативное впечатление. Пункт постоянно закрывается на перерывы по несколько раз в день. Указано, что перерыв длится 15 минут, но на деле приходится ждать по 30 минут и больше. Сегодня я вернулся спустя полчаса после начала "перерыва", а пункт всё ещё был закрыт! Сотрудница просто разбирала поступивший товар. Во всех...
1 оценка | Средняя оценка: 1.00
4
0

Озон Москва, улица Большая Ордынка, 6/2с10 - отвратительное отношение

Вчера решил забрать заказ из пункта выдачи Ozon в Москве. Думал, зайду на пять минут, а вышло, как всегда, — целая эпопея. Во-первых, я зашёл в помещение, а там душно, тесно и очередь такая, что кажется, будто раздают бесплатные айфоны. Стою, жду. Передо мной женщина с тремя огромными коробками — пытается вскрыть их прямо у стойки и проверяет каждую мелочь, а кассир безразлично смотрит в телефон. Уже...
1 оценка | Средняя оценка: 1.00
6
0

Пункт Ozon: Россия, Москва, Малый Ивановский переулок, 6/5с1 отзыв на сотрудника

Остался крайне недоволен обслуживанием в этом пункте выдачи! Сегодня 30 января забирал заказ, и столкнулся с хамским отношением со стороны сотрудника. Во-первых, на входе меня даже не удосужились поприветствовать, а когда я подошел к стойке, девушка за кассой разговаривала по телефону и не обращала на меня никакого внимания. После того как я сам напомнил о своем присутствии, она раздраженно бросила...
1 оценка | Средняя оценка: 1.00
107
0

Wildberries в Кудымкаре: грубость и безразличие к клиентам

Сегодня моя дочь забирала заказ в пункте выдачи Wildberries в Кудымкаре улица Революционная 21. Заказ оказался бракованным, но сотрудница пункта выдачи заставила дочь забрать его и самостоятельно оформлять возврат. Также сотрудница пункта разговаривала с дочерью на повышенных тонах, ребенок очень испугался и конечно же под давлением забрал бракованный товар. Я считаю, что такое поведение недопустимо....
1 оценка | Средняя оценка: 1.00
3
0

Отличный пункт выдачи Ozon на Рылеева, 34 в Калуге

Я осталась очень довольна посещением пункта выдачи Ozon на улице Рылеева, 34 в Калуге. Сотрудницы были приветливы и быстро нашли мой заказ. В пункте выдачи чисто и уютно, есть примерочная, что очень удобно, если нужно примерить вещи. Пункт расположен недалеко от ТЦ "Рио", что делает его удобным для посещения после покупок. У меня не возникло никаких проблем с получением заказа. Все прошло...
1 оценка | Средняя оценка: 5.00
3
0

Закрыто и без объяснений: как забирать заказы?

Добрый день! Обращаюсь по поводу пункта выдачи Озон в Санкт-Петербурге, Прачечный переулок 3. Уже второй день подряд прихожу за своим заказом, а пункт просто закрыт. На двери висит бумажка с объявлением о поиске сотрудников, но никаких извинений за неудобства. Если у вас изменился график работы, сообщите об этом заранее! Не могу забрать заказ, а срок хранения заканчивается. Озон, как быть с этой...
1 оценка | Средняя оценка: 1.00
2
0

Пункт выдачи ТСР на Ольминского: издевательство над людьми

Я крайне возмущен работой пункта выдачи ТСР в Санкт-Петербурге на улице Ольминского, 8. Это просто издевательство над людьми, особенно над инвалидами. Каждый понедельник здесь огромные очереди, невозможно попасть. Сегодня приехал к 9:30, хотя они работают с 10:00. Полчаса стоял в очереди на улице, чтобы получить талончик, и в итоге был 27-м. Мало того, что можно отстоять очередь и узнать, что средства...
1 оценка | Средняя оценка: 2.00
3
0

Пункт выдачи